德魯克說(shuō)，管理是一門(mén)真正的博雅藝術(shù)（Liberal Art）。管理的目的、本質(zhì)是什么呢？從表面上看，管理的對(duì)象是特定的工作社群，管理的目的和本質(zhì)是工作取得成效、企業(yè)獲得利潤(rùn)。從流行的企業(yè)觀點(diǎn)看，管理學(xué)就是成功學(xué)，大家追捧的都是成功的企業(yè)家，只要企業(yè)家成功了，大家就覺(jué)得他的所作所為一定是值得仿效的，要學(xué)管理就得從他們那里學(xué)。從時(shí)髦的個(gè)人觀點(diǎn)看，管理學(xué)是生存學(xué)，市場(chǎng)上充斥的都是職場(chǎng)技巧，似乎掌握了這些技巧，管理上就無(wú)往而不利。
管理的目的是什么？從企業(yè)發(fā)展層面，歸根到底管理的目的就是為管理對(duì)象創(chuàng)造價(jià)值。或者更明確地說(shuō)，創(chuàng)造管理對(duì)象想要的價(jià)值。這就要求我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校?/span>用建立目標(biāo)和在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中通過(guò)自我控制的方式來(lái)實(shí)行管理。準(zhǔn)確地說(shuō)，是在大量繁雜的工作業(yè)務(wù)之外，對(duì)自身崗位的管理數(shù)據(jù)要具有敏感性，積累、分析、總結(jié)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能給工作方向帶來(lái)什么啟示？建立在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)必然是腳踏實(shí)地的，再通過(guò)調(diào)研、溝通最終找到實(shí)施的時(shí)機(jī)和方式，履行管理崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
管理的本質(zhì)是什么？從個(gè)人成長(zhǎng)層面，管理的本質(zhì)，其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。從技術(shù)到技術(shù)管理、從技術(shù)管理到管理，整個(gè)過(guò)程就是把一個(gè)人的視野提到更高的境界，把一個(gè)人的成就提到更高的標(biāo)準(zhǔn)，錘煉其人格，使之超越通常的局限。然后才能把一個(gè)人的潛力、持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力開(kāi)發(fā)出來(lái)。個(gè)人理解是要在原工作經(jīng)歷基礎(chǔ)上，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)管理理念、管理行為、管理方法和管理工具，找到適合自身業(yè)務(wù)管理的窗口和通道，建立適合管理業(yè)務(wù)和管理對(duì)象的坐標(biāo)系，踐行管理服務(wù)的理念，激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，輔助管理對(duì)象創(chuàng)造管理價(jià)值、堵塞管理漏洞、規(guī)范管理行為。（法律與風(fēng)險(xiǎn)防控部 房偉）
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